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Service & Support


Service & Support

Nach der Abnahme endet die Projektphase und das System wird zur kontinuierlichen Betreuung an das Service & Support-Team übergeben. Hier liegt das Hauptaugenmerk auf kurzen Reaktionszeiten, fortlaufende Betreuung während Ihrer Betriebszeiten und fachkundige Unterstützung Ihres Personals durch IT-Spezialisten bei Störungen.

Dies sind unsere Leistungen im Service & Support:

  • Service-Hotline
  • Rufbereitschaft (bis 24/7)
  • Fernwartung der Anlagen (VPN)
  • Online-Supportdesk mit Ticket-System
  • Präventivwartungen
  • Periodische Wartungen

  • SPEEDLOGIX ist ein Produkt von:

    IBS GmbH & Co. KG
    Friedrich-Bergius-Str. 5
    D-41516 Grevenbroich
    t: +49 (0)2181 7574 300
    f: +49 (0)2181 7574 309
    Website: http://www.speedlogix.de
    Email: info@speedlogix.de

    Ein starker Partner

    IBS plant und entwickelt seit 1993 Software im Bereich der Lagerlogistik. IBS hat sowohl komplette Softwareprojekte, als auch Teilaufgaben innerhalb komplexer Gesamtsysteme abgewickelt. Das IBS-Leistungsspektrum deckt alle Phasen von der Beratung und Optimierung von Lagerprozessen, Projektierung und Pflichtenheft-Erstellung bis zur Inbetriebnahme und Personalschulung ab.

    Logistik- & Wissenschaftsforum 2017

    IBS ist Aussteller auf dem Logistik- & Wissenschaftsforum in Hamburg am 18.05.2017 vertreten. Eine Anmeldung als Besucher ist bis zum 08.05.2017 möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular!