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Service & Support


Service & Support

Nach der Abnahme endet die Projektphase und das System wird zur kontinuierlichen Betreuung an das Service & Support-Team übergeben. Hier liegt das Hauptaugenmerk auf kurzen Reaktionszeiten, fortlaufende Betreuung während Ihrer Betriebszeiten und fachkundige Unterstützung Ihres Personals durch IT-Spezialisten bei Störungen.

Dies sind unsere Leistungen im Service & Support:

  • Service-Hotline
  • Rufbereitschaft (bis 24/7)
  • Fernwartung der Anlagen (VPN)
  • Online-Supportdesk mit Ticket-System
  • Präventivwartungen
  • Periodische Wartungen

    • SPEEDLOGIX ist ein Produkt von:

    IBS GmbH & Co. KG
    Am Hammerwerk 22
    D-41515 Grevenbroich
    t: +49 (0)2181 7574 300
    f: +49 (0)2181 7574 309
    Website: http://www.speedlogix.de
    Email: info@speedlogix.de

    Datenschutz

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    Ein starker Partner

    IBS plant und konzipiert seit 1993 Software im Bereich der Lagerlogistik. IBS hat sowohl vollumfängliche Softwareprojekte, als genauso Teilaufgaben innerhalb komplexer Gesamtsysteme abgewickelt. Das IBS-Leistungsspektrum deckt alle Phasen von der Beratung und Verbesserung von Lagerprozessen, Projektierung und Pflichtenheft-Erstellung bis zur Inbetriebnahme und Personalschulung ab.

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